We kijken er naar uit u te verwelkomen deze zomer

Gîtes à deux pas de Bordeaux [2 et 4 pers]

Antwoorden op veelgestelde vragen rond corona (COVID-19)
(Aangepast op 31 mei 2010)

De ontwikkelingen over het coronavirus (COVID-19) zorgen voor vele vragen. Ook voor u als u overweegt om bij ons uw verblijf te reserveren. Via deze pagina proberen wij zoveel mogelijk de veelgestelde vragen te beantwoorden. Uiteraard volgen wij de situatie op de voet. Mochten er wijzigingen optreden dan communiceren wij dit via onze website.

1. Kunnen we deze zomer naar Frankrijk reizen?

Ja! Goed nieuws, vanaf 15 juni mag u weer naar Frankrijk komen. Ook zijn vanaf 2 juni de terrassen en restaurants weer open. Dus iedereen is weer “Bienvenue” in Frankrijk.

2. Kan ik deze zomer mijn vakantie doorbrengen op Coulon Laurensac?

Ja, de Franse overheid heeft verhuur van gites toegestaan voor deze zomer. Gezien de ligging van onze gîtes, de vele ruimte die we hier hebben en de kleinschaligheid van ons landgoed kunt u deze zomer hier verblijven zoals gepland.

3. Wanneer ik nu een gîte reserveer, welke annuleringsvoorwaarden gelden er dan voor mij?

Voor gasten die na 15 mei 2020 een gîte bij Chateau Coulon Laurensac boeken, gelden de volgende aanvullingen op onze reserveringsvoorwaarden: Indien de overheid van het land waar U vandaan komt het reizen verbiedt of wanneer de Franse overheid het reizen naar Frankrijk verbiedt dan mag u de boeking kosteloos omzetten naar 2021. Als U deze reservering niet wilt omzetten naar 2021 dan krijgt u het totale aanbetaalde bedrag zonder problemen direct teruggestort.

4. En wat als ik mag reizen, maar ik wil niet meer komen?

Wanneer de in vraag drie bedoelde overheden het reizen toestaan dan mag u dus komen en gelden er dus de gebruikelijke annuleringsvoorwaarden. Wil U dan toch nog de gîte annuleren, dan zijn de kosten vanzelfsprekend voor uw eigen rekening.

5. Er zijn vier gites op Coulon Laurensac. Hoe is dat geregeld qua afstand?

Gezien de ligging van onze gîtes en de kleinschaligheid van ons landgoed is ‘social distance’ hier ook goed realiseerbaar, juist door de ruimte die u hier vindt rond uw accommodatie en in de omgeving. Onze gîtes beschikken over een ruime tuin, waardoor men niet in contact hoeft te komen met andere vakantiegasten. Zelfs bij een maximale bezetting (van slechts vier vakantiehuisjes), heeft iedereen nog meer dan afdoende eigen ruimte en is de ruimte tot andere personen of het vormen van groepen personen niet aan de orde.

6. Is de schoonmaak van de gîtes aangepast?

Ja! We zullen de gîtes met nog meer zorg dan anders laten schoonmaken voor uw aankomst. Ons schoonmaakbedrijf heeft hier een speciaal protocol voor ontwikkeld. Bovendien volgen wij ten alle tijden de vanuit overheid beperkende maatregelen, maar ook adviezen op.

7. Mag ik met vrienden in één gite verblijven?

Neen, dit is niet de bedoeling. Volgens de landelijke richtlijnen mag u alleen met uw partner of gezin in een vakantiewoning verblijven.

8. Zijn er nog dingen anders?

Ja, we verwachten van u:

  • Iemand begroeten is prima, maar geen hand, knuffel of kus;
  • Was uw handen regelmatig langer dan 25 seconden met water en zeep;
  • Hoest en nies in een papieren zakdoek of aan de binnenkant van uw elleboog;
  • Gebruik papieren zakdoekjes eenmalig en gooi deze daarna weg;
  • Houdt minimaal 1,5 m afstand van elkaar;
  • Vermijd samenscholing met meer dan 2 personen die niet tot uw gezin behoren;

9. Is het zwembad toegankelijk?

Ja, volgens de huidige richtlijnen het zwembad gewoon voor onze gasten toegankelijk. De overheid verwacht daarbij wel dat u 1,5 meter afstand houdt van andere gasten die geen lid zijn van uw gezin. Omdat het zwembad zo groot is, hoeft dat geen probleem te zijn.

10. Kan ik korting ontvangen omdat er faciliteiten gesloten zijn?

Nee, omdat de huidige richtlijnen en maatregelen door de overheid zijn opgesteld heeft u daar helaas geen recht op. Momenteel zijn er echter nog geen beperkende maatregelen waardoor faciliteiten bij ons gesloten zijn.

11. Het antwoord op uw vraag niet gevonden?

Neem dan gerust contact op met ons. We werken er hard aan om uw vraag zo snel en volledig mogelijk te beantwoorden.

12. U bent van harte welkom

We hopen u te mogen begroeten deze zomer en wensen u een heerlijk verblijf toe in één van de gites bij Château Coulon Laurensac Bordeaux.

Ontdek uw 2- of 4 persoons gite hier